Q&A
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Q제품/시공 불량이 발생했습니다.A[제품에 대한 보증]
제품상의 결함이나 불량으로 품질에 이상이 발생하였을 경우, 해당 제품을 직접 판매하는 총판을 통해 AS 접수가 가능합니다.
제품의 불량은 adhesive failure(접착제 불량), cracking(갈라짐), delamination(박리), peeling(벗겨짐) 또는 그 외 제조업체의 결함에 의한 불량을 포함합니다.
제품별 보증관련 문의는 해당 총판의 홈페이지 또는 고객센터를 통해 문의주시기 바랍니다.
*자동차용 필름 총판: 제이씨현오토㈜(1670-7425) / (주)SGP (1899-3280)
*건축용 필름 총판: 더틴트코리아(010-4972-8468)
[시공에 대한 보증]
필름 시공 후 3개월 이내 시공 작업으로 인한 이상이 발생하였을 경우, 시공을 진행하였던 시공점에서 해당 내용 확인 후 재시공 서비스를 제공합니다.
단, 고객님의 부주의로 인하여 필름에 스크래치 또는 손상이 발생한 경우 보증이 불가합니다.
시공에 대한 자세한 보증 범위는 해당 시공점에 문의주시기 바랍니다. -
Q솔라가드가 시공된 유명한 건물에는 무엇이 있나요?A미국 국회의사당, 국방부 펜타곤, FBI 본부, 내셔널지오그래픽 협회, 호주 오페라하우스, 영국 로얄알버트홀, 인천 국제공항, 서울 아셈타워 등 국내외 주요 랜드마크에 시공되어 솔라가드의 믿을수 있는 품질이 입증되었습니다.
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Q솔라가드 기술력은 무엇이 다른가요?A솔라가드 윈도우 필름은 1970년대 NASA의 우주개발 프로젝트를 위한 특수 기능성 금속 필름의 개발 기술을 모태로 시장 진출 하였으며, 따라올 수 없는 업계 최고 다층박막 스퍼터 기술력과 첨단 제조설비 보유하고 있습니다. 업계 최고의 분광선택적(Spectrally Selective) 필름의 제조 특허를 보유하고 있으며 솔라가드의 차별화된 기술력으로, 업계에서 유일하게 국제 기능성 필름 제조사 협회 (AIMCAL)의 업종 기술대상 2년 연속 수상하였습니다.
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Q솔라가드는 글로벌 브랜드가 맞나요?A북미, 영국, EU, 남미, 아시아 등 90개국 이상에서 세계적으로 사랑받아온 솔라가드 윈도우 필름은 미국 샌드에고에 본사를 두고 있으며, 국가별로 제품을 설계하고 개발할 수 있는 경험이 풍부한 연구 엔지니어 팀을 보유한 글로벌 브랜드 입니다.
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Q틴팅 브랜드가 너무 많은데, 솔라가드만의 차별점은 무엇인가요?A국내의 다수 브랜드와 같이 유통사가 공급하는 필름이 아닌 인증된 글로벌 브랜드로서, 윈도우 필름 분야에서 지난 50년간 꾸준히 사랑받아왔습니다.
높은 열차단성능 내구성과 광학적 선명도 등으로 기존 고객의 높은 재구매율을 자랑하는 솔라가드는 국제윈도우필름협회(IWFA)포함 각종 글로벌 협회 멤버십 및 인증을(AIMCAL, NFRC, BOMA, PGC, ENERGY STAR, GSA 등) 획득 하였습니다. 또한 제조사 생고뱅(Saint-Gobain) 그룹이 독점점으로 소유하고 보증하는 유일한 윈도우 필름 브랜드입니다.
솔라가드는 오랜시간 습득한 마켓 데이터를 통해 무엇보다 경험이 풍부한 과학자 및 연구 엔지니어 팀이 제품을 설계하고 개발하여 테스트를 지원하여 업계 최고의 윈도우 필름을 제조할 수 있는 완벽한 조건을 갖추고 있습니다. -
Q솔라가드의 모기업은 어떤 기업인가요?A솔라가드는 고기능성 유리제조 기업 프랑스 생고뱅(Saint Gobain) 그룹이 독점적으로 소유하고 보증하는 유일한 윈도우 필름 입니다.
세계에서 가장 긴 역사를 자랑하는 회사 중 하나인 모기업 생고뱅은, 프랑스 국왕 루이 14세때 베르사유 궁전에 있는 거울의 방을 만들기 위하여 1665년 프랑스 황실 유리제조 기업으로 설립되어 355년 이상의 역사를 이어온 지금까지도 세계에서 가장 큰 유리 제조업체 중 하나로 꼽히는 세계적 리더입니다.
생고뱅 세큐리트는 유럽 1위, 세계 2위의 고기능성 자동차 유리 제조업체로서 BMW, 아우디, 벤츠, 벤틀리, 포르쉐, 마이바흐 등 전세계 최고의 자동차 브랜드들에 고급승용차용 고 기능성 유리를 공급하고 있습니다. 그 결과, 생고뱅 그룹은 전세계에서 유일하게 고기능성 자동차 유리(Sekurit)와 고기능성 자동차용 윈도우 필름(Solar Gard) 모두에 대해 메이저 브랜드를 보유하고 있습니다. -
Q솔라가드 종류가 너무 많고 헷갈립니다. 어떻게 구분할 수 있나요?A솔라가드 자동차용 필름은 두 개의 총판을 통해 공급되며, 총판에 따라 제품이 나뉘어 집니다.
SGP는 솔라가드프리미엄점과 THE LX점을 통해 LX, Vogue, XenithIR, Quantum 등의 제품을 공급하고 있으며,
제이씨현오토는 솔라가드 전문점과 솔라가드 노블레스점을 통해 VortexIR, NoblesseZ, HP Saturn, HP Charcoal 등의 제품을 공급하고 있습니다.
각 제품별 특징에 따라 고객님의 취향에 맞는 제품을 고르실 수 있습니다. -
Q요즘에는 어떤 제품이든지 환경 친화적이라고 말하는데, 솔라가드는 무엇이 다른가요?A많은 회사들이 환경 친화적 제품이며 에너지를 절약하는데 영향을 미친다고 주장하지만, 이를 위해서는 제품이 어떻게 제조되어 사용되는지 증명할 수 있어야 합니다. 솔라가드는 EPD(환경제품선언)을 통해 필름의 생산부터 제조, 유통, 사용 및 폐기 단계에 이르기까지 발생하는 환경 영향을 분석하여, 제품의 이산화탄소 배출량이 네거티브이며 온실가스 배출을 줄여준다는 것을 제 3 기관을 통해 객관적으로 증명하였습니다.